Configuration du matériel et installation de logiciels

Lorsque vous recevez un PC, un ordinateur portable ou une tablette directement d’un fabricant, l’appareil doit d’abord être configuré avant de pouvoir être connecté au réseau de l’entreprise. Dans certaines circonstances, l’installation de matériels et de logiciels supplémentaires est nécessaire. Bien souvent, avant l’utilisation sur le lieu de travail, un inventaire de l’appareil a lieu. Ces opérations fastidieuses et répétitives prennent beaucoup de temps au service informatique déjà surchargé de votre entreprise et mobilise des collaborateurs précieux. Afin d’employer efficacement la puissance de travail de vos administrateurs informatiques, nous vous offrons, en tant que prestataire informatique, la possibilité de formater vos appareils (ordinateurs portables, tablettes, ordinateurs de bureau et imprimantes) avant leur livraison, selon vos indications et conformément à la réalité de votre entreprise. Nos experts vous conseilleront avec plaisir et trouveront, en collaboration avec vous, la solution parfaitement adaptée à vos exigences.

Vos spécialistes du service.

Nous sommes heureux de vous conseiller personnellement.

Installation de matériel, configuration et inventaire informatique.

En fonction de vos exigences, nous dotons vos nouveaux systèmes informatiques des équipements matériels appropriés. Contrairement aux serveurs, ordinateurs portables et PC, les périphériques multifonctions comme les tablettes et smartphones ont des contraintes différentes concernant la configuration matérielle et logicielle. D’un appareil isolé à l’infrastructure complète de votre entreprise, nous proposons pour ces périphériques une série de services de base. Outre les phases de contrôle et d’essai, ces prestations comprennent notamment :

  • Déballage et remballage.
  • Test DOA, test continus sur 24 heures.
  • Adaptation de la configuration matérielle par l'installation de composants supplémentaires.
  • Identification des systèmes suivant vos indications.
  • Saisie des données de base : fabricant, modèle, type, version du BIOS, mémoire, etc.
  • Installation d'un système d'exploitation.
  • Mise à jour du système d'exploitation à la version la plus récente et, si nécessaire, mise à jour des pilotes.
  • Installation de logiciels supplémentaires suivant vos exigences.
  • Réglages du BIOS selon vos besoins.
  • Emballage pour le transport.
  • Notice d'utilisation contenant toutes les informations.
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HDD

Installation de logiciels selon vos indications.

Nous pouvons encore alléger la charge de travail de votre service informatique en déployant dans les systèmes, immédiatement après l’installation du matériel, les logiciels utilisés au quotidien par vos collaborateurs. Cette opération s’effectue soit par le biais d’une image du support de données classique comme le format Microsoft WIM, soit directement par notre intervention dans le réseau via votre propre système de distribution de logiciel. Le déploiement logiciel inclut, selon la variante choisie, les prestations suivantes ou des prestations similaires :

  • Images client intégrées dans notre serveur d'installation.
  • Formats d'image pris en charge : WIM, Ghost et Acronis (autres formats sur demande).
  • Déploiement de l'image par clés USB.
  • Essai des logiciels installés suite au déploiement.
  • Mise à jour des listes de contrôle pour chaque projet.

L’intégration de vos systèmes informatiques dans votre parc informatique n’a jamais été aussi rapide et simple. Soulagez votre service informatique. Nous configurons, installons et prenons en charge le déploiement. Si la perspective vous intéresse, nous pouvons également prendre en charge la gestion complète du cycle de vie et, sur la base d’accords SLA, de la maintenance et de la gestion de fin de vie.

Inventaire informatique et documentation des matériels et logiciels pour une gestion ultérieure simplifiée.

Outre l’installation et le déploiement, nous vous proposons un grand nombre de prestations. L’inventaire du réseau, associé à l’inventaire informatique, crée une vue d’ensemble des équipements informatiques de votre entreprise et fournit à l’administration informatique des informations claires sur les différents équipements. L’inventaire des logiciels vous aide à gérer les licences et garantit, par exemple, qu’il est impossible d’activer deux licences pour Windows. Vous évitez ainsi les sous-licences. Ne laissez rien au hasard !

Souhaitez-vous également bénéficier de matériels préconfigurés et testés qui ne nécessitent qu’une simple activation de votre part ? N’hésitez pas à contacter nos experts pour découvrir notre offre exhaustive de services informatiques.

Histoires de réussite

"Avec ARP, nous sommes très heureux de disposer d’un fournisseur toujours prêt à nous aider et qui répond à nos besoins d’entreprise internationale, nous offre des conseils avisés et propose des solutions judicieuses pour la pleine satisfaction de nos clients internes en cas d'exigences extraordinaires – qu'il s'agisse de petites ou de grandes commandes."
Stefan HuwilerMSD International GmbH
"Nous aimons travailler avec ARP parce que nous sommes tributaires de conseils compétents et justes et que nous les obtenons chaque jour sous la meilleure forme qui doit de la part d'ARP. Nous sommes constamment informés des nouveautés et des possibilités d'amélioration, ce qu’apprécient fortement nos clients. J'ai hâte de poursuivre notre coopération."
Vladimir BocanekAnthos Swiss Service Office AG
"Nous sommes heureux de passer commande chez ARP, car l’enseigne propose une excellente boutique en ligne et les conseillers clientèle nous assistent toujours de manière fiable et compétente."
Regula GrunowParkingTec AG
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